Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: August 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Brockworks (nachfolgend „Brockworks", „wir") und ihren Auftraggebern (nachfolgend „Kunde") über die Erbringung von Leistungen im Bereich Suchmaschinenoptimierung (SEO), Google Ads Betreuung, Shopentwicklung, Sofortmaßnahmen sowie das Google Business Profil Upgrade (lokales Marketing-Paket) und weitere von Brockworks angebotene Dienstleistungen.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn Brockworks ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist:

Brockworks
Kurt-Schumacher-Str. 30
58452 Witten
E-Mail: info@brockworks.de
Telefon: +49 176 301 99 630

Weitere Angaben entnehmen Sie dem Impressum.

3. Leistungen

Brockworks bietet je nach Vereinbarung mit dem Kunden insbesondere folgende Leistungen an:

  • Suchmaschinenoptimierung (SEO): technische, inhaltliche und strukturelle Optimierung von Websites zur Verbesserung der Sichtbarkeit in Suchmaschinen.
  • Google Ads Betreuung: individuelle Einrichtung, Verwaltung und laufende Optimierung von Google-Werbekampagnen (u. a. Shopping, Performance Max, Suchkampagnen) nach gesondertem Angebot.
  • Shopentwicklung: Konzeption, technische Umsetzung und Weiterentwicklung von Onlineshops, insbesondere auf Basis von Shopify.
  • Google Business Profil Upgrade: lokales Marketing-Paket bestehend aus Eintragung und Pflege auf über 25 Branchenverzeichnissen, monatlichen Social-Media- und Website-Posts, regelmäßigen Profilupdates, monatlichem Performance-Reporting, TapTag, Reputationsschutz sowie Anbindung an Google Search Console bzw. Bing Webmaster Tools (Details siehe Ziffer 5 sowie brockworks.de/google-business-optimierung/).

3.1 Sofortmaßnahmen (Google-Ads-Pakete)

Unter „Sofortmaßnahmen" bietet Brockworks feste, direkt online buchbare Google-Ads-Pakete für zwei Zielgruppen an: B2B-Unternehmen sowie Shopify-Betreiber. Alle Pakete beinhalten die technische Ersteinrichtung der jeweiligen Kampagne(n) sowie ein passendes Conversion- bzw. Umsatz-Tracking.

B2B Google-Ads-Pakete:

  • B2B Starter: reine Google-Suchkampagnen auf High-Intent-Keywords, intensive Pflege von Negativ-Keywords, Conversion-Tracking für Formulare, Mailto-Links und Telefon-Klicks via Google Tag Manager, 3 responsive Suchanzeigen mit B2B-Assets, monatlicher 30-minütiger Reporting-Call.
  • B2B Growth: Suchkampagnen für direkte Anfragen kombiniert mit Upper-Funnel-Kampagnen (z. B. Whitepaper-Download, Webinar-Anmeldung), B2B-Remarketing über Google Displaynetzwerk, YouTube und Discovery-Anzeigen, Telefonanruf-Tracking, Google-B2B-Zielgruppen-Targeting, monatlicher 45-minütiger Strategie-Call.
  • B2B Enterprise: Offline Conversion Tracking (CRM-Anbindung, u. a. HubSpot/Salesforce), Account-Based-Marketing-Support, Competitor Campaigns auf Mitbewerber-Keywords, kontinuierliches A/B-Testing von Landingpages, wöchentlicher bzw. 14-tägiger Status-Call mit einem Senior-Betreuer.

Shopify E-Commerce Google-Ads-Pakete:

  • Paket S (Einstieg): technische Anbindung des Shopify-Produktfeeds an das Google Merchant Center inkl. Behebung von Feed-Fehlern, Einrichtung von GA4 und Shopify Native Purchase Tracking, 1 Performance-Max-Kampagne für das Kernsortiment, monatlicher 30-minütiger Reporting-Call.
  • Paket M (Scale): zusätzlich Feed-Optimierung von Produkttiteln und -beschreibungen, Segmentierung des Feeds über Custom Labels, bis zu 3 Kampagnen (Performance Max und Suchnetzwerk), erweitertes E-Commerce-Remarketing für Warenkorbabbrecher, monatlicher 45-minütiger Reporting-Call.
  • Paket L (Dominance): zusätzlich erweitertes Server-Side Tracking über die Shopify Customer Privacy API, unbegrenzte Kampagnen strukturiert nach ROAS-Zielen und saisonalen Kollektionen, dynamische Suchanzeigen (DSA), fortlaufendes A/B-Testing von Asset-Gruppen, exklusiver 60-minütiger Strategie-Call mit einem Senior-Betreuer.

Zu jedem der vorstehenden Pakete ist optional folgendes Add-on zubuchbar:

  • SEO-Audit (bis zu 500 Seiten): technisches und inhaltliches Audit für Shopify-Webshops und Websites, umfassend Crawling- und Indexierungs-Check von bis zu 500 URLs, technische SEO-Prüfung (Ladezeiten, Struktur, Meta-Daten, Schema-Markup), Content- und Duplicate-Content-Analyse sowie eine priorisierte Maßnahmenliste. Das SEO-Audit wird zusätzlich zu einem der Google-Ads-Pakete gebucht.

Der genaue Leistungsumfang der Sofortmaßnahmen-Pakete und des SEO-Audits ergibt sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung unter brockworks.de/sofortmassnahmen/ zum Zeitpunkt der Bestellung.

Der genaue Leistungsumfang der übrigen Leistungen ergibt sich aus dem individuellen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung sowie – für das Google Business Profil Upgrade – aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung auf der Website von Brockworks.

4. Vertragsschluss

Angebote von Brockworks sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot von Brockworks annimmt oder Brockworks eine Bestellung des Kunden schriftlich (auch per E-Mail) bestätigt.

Für das Google Business Profil Upgrade gilt ergänzend: Der Vertrag kommt mit Bestätigung der Bestellung durch Brockworks bzw. mit Beginn der Einrichtung zustande.

Für die Sofortmaßnahmen-Pakete (Ziffer 3.1) sowie das SEO-Audit-Add-on kommt der Vertrag, soweit das jeweilige Paket zum Bestellzeitpunkt online buchbar ist, mit erfolgreichem Abschluss des Bestellvorgangs über den angebotenen Online-Zahlungsdienst (aktuell PayPal) zustande. Ist ein Paket zum jeweiligen Zeitpunkt noch nicht online buchbar, gilt für den Vertragsschluss Absatz 1 dieser Ziffer.

5. Vergütung & Zahlungsbedingungen

Die Vergütung für SEO, Google Ads Betreuung und Shopentwicklung richtet sich nach dem individuellen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.

Für das Google Business Profil Upgrade gelten folgende Konditionen:

LeistungPreis
Monatliche Betreuung269 € zzgl. gesetzl. MwSt. / Monat
Einmalige Einrichtung369 € zzgl. gesetzl. MwSt.

Für die B2B Google-Ads-Pakete gelten folgende Preise:

PaketEinmalige EinrichtungMonatliche Betreuung
B2B Starter549 € zzgl. gesetzl. MwSt.479 € zzgl. gesetzl. MwSt. / Monat
B2B Growth999 € zzgl. gesetzl. MwSt.849 € zzgl. gesetzl. MwSt. / Monat
B2B Enterprise1.500 € zzgl. gesetzl. MwSt. (je nach CRM-Komplexität)ab 1.200 € zzgl. gesetzl. MwSt. / Monat, alternativ auf Anfrage 10–12 % des Werbebudgets

Für die Shopify E-Commerce Google-Ads-Pakete gelten folgende Preise:

PaketEinmalige EinrichtungMonatliche Betreuung
Paket S (Einstieg)699 € zzgl. gesetzl. MwSt.499 € zzgl. gesetzl. MwSt. / Monat
Paket M (Scale)999 € zzgl. gesetzl. MwSt.749 € zzgl. gesetzl. MwSt. / Monat
Paket L (Dominance)1.599 € zzgl. gesetzl. MwSt.1.099 € zzgl. gesetzl. MwSt. / Monat

Für das SEO-Audit-Add-on gilt:

LeistungPreis
SEO-Audit (bis 500 Seiten)ab 690 € zzgl. gesetzl. MwSt. (einmalig)

Das Werbebudget für die jeweilige Google-Ads-Kampagne ist in den vorstehenden Paketpreisen nicht enthalten und wird von Google direkt beim Kunden abgerechnet.

Die monatliche Vergütung ist jeweils im Voraus fällig, Einrichtungsgebühren mit Vertragsbeginn. Die Sofortmaßnahmen-Pakete sowie das SEO-Audit werden, soweit online buchbar, über den bei der Bestellung angegebenen Online-Zahlungsdienst (aktuell PayPal) abgerechnet; alle übrigen Leistungen nach gesonderter Rechnungsstellung. Alle Preise verstehen sich zzgl. der jeweils gesetzlich geltenden Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Bei Zahlungsverzug ist Brockworks berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen und die Leistungserbringung bis zum Ausgleich offener Forderungen auszusetzen.

6. Laufzeit & Kündigung

Einzelaufträge (z. B. einmalige Shopentwicklungs-Projekte, das SEO-Audit-Add-on) enden mit vollständiger Erbringung der vereinbarten Leistung, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Die Sofortmaßnahmen-Pakete (B2B- und Shopify-Google-Ads-Pakete gemäß Ziffer 3.1) werden mit einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten geschlossen. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils 3 Monate, sofern er nicht mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende des jeweiligen Quartals gekündigt wird, soweit dies rechtlich zulässig ist.

Sonstige laufende Betreuungsleistungen (SEO, Google Ads Betreuung außerhalb der Sofortmaßnahmen-Pakete, Google Business Profil Upgrade) werden mit einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten geschlossen und verlängern sich automatisch um jeweils 3 Monate, sofern der Vertrag nicht mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.

Kündigungen bedürfen der Textform (z. B. per E-Mail an info@brockworks.de).

7. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt Brockworks alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge (z. B. zu Website, Google Business Profil, Werbekonten, Google Search Console bzw. Bing Webmaster Tools) und Inhalte rechtzeitig zur Verfügung.

Bei redaktionellen Inhalten (z. B. Social-Media-Posts im Rahmen des Google Business Profil Upgrades) räumt Brockworks dem Kunden vor Veröffentlichung, sofern vereinbart, eine Freigabemöglichkeit ein. Reagiert der Kunde nicht innerhalb einer angemessenen Frist, gilt der Inhalt als freigegeben.

Verzögerungen, die durch verspätete oder unvollständige Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zulasten von Brockworks.

8. TapTag & Hardware

Im Rahmen des Google Business Profil Upgrades stellt Brockworks dem Kunden einen oder mehrere TapTag-Schlüsselanhänger zur Verfügung. Der TapTag geht mit Übergabe in das Eigentum des Kunden über.

Eine Rückgabepflicht bei Vertragsende besteht daher nicht.

9. Nutzungs- & Urheberrechte

Alle im Rahmen der Leistungserbringung von Brockworks erstellten Inhalte, Texte, Grafiken, Konzepte und sonstigen Werke bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Brockworks.

Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht ausschließliches Nutzungsrecht an den für ihn erstellten Inhalten für die vereinbarten Zwecke (z. B. Nutzung auf der eigenen Website oder den eigenen Social-Media-Kanälen).

Interne Werkzeuge, Vorlagen, Prozesse und Methoden von Brockworks bleiben unabhängig davon Eigentum von Brockworks.

10. Gewährleistung

Brockworks erbringt die vereinbarten Leistungen nach dem aktuellen Stand von Wissenschaft und Technik sowie nach bestem Wissen und Gewissen. Ein bestimmter Erfolg (z. B. eine bestimmte Position in Suchergebnissen, eine bestimmte Anzahl an Bewertungen oder ein bestimmtes Werbekampagnen-Ergebnis) wird nicht geschuldet, da dieser von zahlreichen Faktoren außerhalb des Einflussbereichs von Brockworks abhängt (u. a. Algorithmen von Google und anderen Plattformen).

Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

11. Haftung

Brockworks haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Brockworks nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt hiervon unberührt.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung von Brockworks.

13. Änderungen dieser AGB

Brockworks behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies zur Anpassung an geänderte rechtliche oder tatsächliche Verhältnisse erforderlich ist. Über Änderungen wird der Kunde rechtzeitig in Textform informiert. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Witten.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.