AGB´s

Brockworks | Onlinemarketing

Inhaber: Daniel Brock
Kurt-Schumacher-Str. 30
58452 Witten
Deutschland

Stand: Oktober 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen
Brockworks Onlinemarketing, Inh. Daniel Brock (nachfolgend „Anbieter“)
und den Kunden (nachfolgend „Kunde“), die über die Website, per E-Mail, telefonisch oder über sonstige Kommunikationswege, insbesondere einschließlich WhatsApp und sozialer Medien, geschlossen werden.

Sie gelten sowohl gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) als auch Unternehmern (§ 14 BGB), soweit nicht ausdrücklich anders geregelt.

Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, sie werden schriftlich anerkannt.

2. Vertragsgegenstand

Der Anbieter erstellt, konfiguriert und betreibt individuelle Online-Shopsysteme auf Basis von Shopify, ggf. einschließlich

• Anbindung an Google Merchant Center,
• Google Ads-Konten,
• Google My Business-Profile,
• sowie weiterer Onlinemarketing-Dienstleistungen.

Die Leistungen werden individuell nach Kundenvorgaben erbracht.
Ein Anspruch auf bestimmte Layouts, Funktionen oder Ergebnisse besteht nur, soweit diese schriftlich vereinbart sind.

3. Vertragsschluss

1. Ein Vertrag kommt zustande durch
   • Annahme eines schriftlichen oder elektronischen Angebots des Anbieters durch den Kunden,
   • oder durch eine Bestätigung per WhatsApp oder über soziale Medien, sofern aus der Kommunikation klar hervorgeht,
     • dass die angebotenen Stundensätze oder Preise deutlich erkennbar dargestellt wurden, und
     • der Kunde ausdrücklich oder durch eindeutiges Verhalten erklärt, die Dienstleistung in Anspruch zu nehmen.
2. Eine formelle Unterschrift oder ein gesonderter Vertragsabschluss ist in diesem Fall nicht erforderlich.
3. Der Anbieter bestätigt die Annahme in der Regel durch eine schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung (z. B. per WhatsApp, Nachricht in sozialen Medien oder E-Mail).

4. Preise und Zahlungsbedingungen

1. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
2. Sofern keine Pauschalvergütung vereinbart ist, gilt ein Stundensatz von 125 € netto.
3. Bei Neukunden ist der Rechnungsbetrag im Voraus ohne Abzug fällig.
4. Bestandskunden erhalten ein Zahlungsziel von 14 Tagen netto ab Rechnungsdatum. Wird der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum beglichen, wird ein Skonto in Höhe von 2 % des Nettobetrags gewährt.
5. Die Freischaltung oder Übergabe von Zugangsdaten erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang bei Neukunden.
6. Zusatzleistungen (z. B. Einrichtung eines Gmail-Kontos, Merchant Center, Google Ads oder My Business) werden nach Aufwand gemäß dem vereinbarten Stundensatz berechnet, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Projektzeitplan:
Die Umsetzung der Shopentwicklung erfolgt in der Regel innerhalb von 8–12 Wochen, abhängig vom Umfang, der Anzahl der Produkte sowie der Geschwindigkeit der Zuarbeit durch den Auftraggeber.

Projektphase	Zeitraum
Strategie & Konzeption	Woche 1–2
Design & UX/UI	Woche 3–4
Technische Umsetzung	Woche 5–8
Testing & Optimierung	Woche 9–10
Launch & Übergabe	Woche 11–12

Zahlungsmodalitäten:
Die Abrechnung erfolgt transparent in Projektmeilensteinen:

Meilenstein	Leistungsinhalt	Zahlungsanteil
Projektstart	Kick-off, Strategie & Konzeption	40 %
Design-Freigabe	Abnahme UX/UI & Struktur	30 %
Livegang	Abschluss, Testing & Übergabe	30 %

7. Mitwirkungspflichten des Kunden

1. Der Kunde ist verpflichtet, dem Anbieter alle für die Vertragserfüllung notwendigen Informationen, Inhalte und Zugänge rechtzeitig, vollständig und in geeigneter Form bereitzustellen. Dies betrifft insbesondere:
   • Zugangsdaten zu Shopify, Domainanbietern, Hosting- oder E-Mail-Konten,
   • Inhalte, Produktdaten, Texte und Bildmaterial,
   • sowie erforderliche Google-Konten (z. B. Gmail, Merchant Center, Ads oder My Business).
2. Sofern der Kunde kein eigenes Gmail-Konto besitzt, kann dieses vom Anbieter gegen Berechnung des regulären Stundensatzes eingerichtet werden.
3. Verbraucher (B2C):
   Verzögert sich die Leistungserbringung aufgrund fehlender, unvollständiger oder verspäteter Mitwirkung des Kunden, verlängern sich vereinbarte Fristen um den Zeitraum der Verzögerung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit.
   Der Anbieter haftet nicht für hieraus entstehende Verzögerungen oder Folgeschäden.
4. Unternehmer (B2B):
   Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht, nicht vollständig oder nicht rechtzeitig nach, ist der Anbieter berechtigt, die Leistungserbringung bis zur vollständigen Erfüllung auszusetzen.
   Sämtliche Fristen verlängern sich entsprechend, mindestens jedoch um fünf Werktage.
   Der Anbieter kann zusätzlichen Aufwand, Stillstandszeiten oder Terminverschiebungen zum vereinbarten Stundensatz abrechnen.
   Leistet der Kunde erforderliche Mitwirkungshandlungen nicht innerhalb einer vom Anbieter gesetzten angemessenen Frist, tritt Annahmeverzug im Sinne des § 293 BGB ein.
   Der Anbieter ist in diesem Fall berechtigt,
   • den vollen vereinbarten Preis zu verlangen,
   • zusätzlich entstehenden Aufwand in Rechnung zu stellen, und
   • vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Verzögerung länger als 14 Tage andauert.

8. Leistungserbringung

1. Der Anbieter beginnt mit der Arbeit nach Zahlungseingang bei Neukunden bzw. gemäß vereinbartem Zahlungsziel bei Bestandskunden.
2. Individuelle Shopify-Shops gelten als Dienstleistung nach Kundenspezifikation und sind daher vom Widerruf ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
3. Die Leistung gilt als erbracht, sobald der Kunde Zugriff auf das konfigurierte Shopsystem oder die vereinbarte Dienstleistung erhalten hat.

9. Widerrufsrecht

Für Verbraucher besteht kein Widerrufsrecht, da es sich um individuell angefertigte digitale Dienstleistungen handelt (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Mit der Beauftragung bestätigt der Kunde ausdrücklich, dass der Anbieter mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

10. Gewährleistung und Haftung

1. Für Mängel gelten die gesetzlichen Bestimmungen, soweit nicht abweichend geregelt.
2. Der Anbieter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
3. Für Fremdleistungen (z. B. Shopify, Google, Zahlungsanbieter) übernimmt der Anbieter keine Haftung.
4. Der Kunde ist verpflichtet, vor Übergabe die Funktion des Shops zu prüfen und eventuelle Mängel unverzüglich zu melden.

11. Nutzungsrechte

1. Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den individuell erstellten Shop-Inhalten.
2. Vor Bezahlung bleibt der Anbieter Eigentümer sämtlicher erstellter Inhalte, Designs und Konfigurationen.

12. Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften (DSGVO, BDSG).
Weitere Informationen enthält die separate Datenschutzerklärung auf der Website.

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Gerichtsstand ist Witten, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

14. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.